Quan contractem una assegurança de viatge avui dia, pensem en cobertures, números de telèfon i tranquil·litat. Però, t’has preguntat mai d’on sorgeix aquesta idea d’una xarxa global preparada per ajudar-te a qualsevol racó del món? La seva història és molt més emocionant del que imagines i no comença en una oficina, sinó a les majestuoses muntanyes dels Alps.
En aquest article, viatjarem en el temps fins al 1963 per descobrir com un accident d’esquí va donar lloc a una de les innovacions més importants per als viatgers de tot el món.
Viatjar a Mitjans del Segle XX: L’Aventura i el Risc
A les dècades de 1950 i 1960, el turisme internacional començava a popularitzar-se. Les classes mitjanes europees descobrien el plaer de viatjar a altres països, ja fos per gaudir del sol de la Mediterrània o per buscar l’emoció de les pistes d’esquí als Alps. Tanmateix, aquesta nova mobilitat tenia un costat fosc: la desprotecció. Si un viatger patia un accident o una malaltia greu a l’estranger, s’enfrontava a un autèntic calvari: barreres lingüístiques, sistemes sanitaris desconeguts, costos mèdics exorbitants i una enorme dificultat logística per ser repatriat. Viatjar era, en essència, assumir un risc en solitari.
La Guspira de la Idea: Un Accident que ho va Canviar Tot
La llegenda fundacional de l’assistència en viatge se situa l’any 1963. L’empresari Pierre Desnos estava esquiant als Alps quan va presenciar o va tenir notícia d’un accident greu. Va veure de primera mà les enormes dificultats que la família de l’accidentat va haver d’afrontar per aconseguir atenció mèdica adequada i organitzar un complex i caríssim trasllat de tornada a casa. Aquesta experiència personal va ser la guspira. Desnos va identificar una necessitat universal no coberta: la creació d’una organització dedicada exclusivament a resoldre els problemes dels viatgers, estiguessin on estiguessin.
Neix un Nou Concepte: L’Assistència Organitzada
Aquell mateix any, a París, Pierre Desnos va fundar Europ Assistance. El concepte era revolucionari: en lloc de ser una asseguradora tradicional que simplement reemborsava despeses a posteriori, la nova companyia oferia assistència directa i en temps real. La idea era crear una estructura permanent amb una central d’alarmes operativa 24 hores al dia i una xarxa internacional de proveïdors de confiança (metges, hospitals, ambulàncies, advocats…). Amb una sola trucada, el viatger activava tota aquesta maquinària per resoldre el seu problema in situ. La primera gran innovació va ser garantir no només l’atenció mèdica, sinó també la repatriació sanitària, el gran maldecap de l’època.
L’Evolució: De l’Emergència Mèdica a la Protecció 360º
L’èxit del model va ser immediat. Aviat, altres companyies van seguir el camí, i el concepte d’assistència va començar a expandir-se més enllà de la salut. Les empreses es van adonar que els problemes dels viatgers eren diversos:
- Equipatge: La pèrdua o robatori de maletes era un problema constant. Es va incorporar la cobertura per localitzar o compensar l’equipatge.
- Cancel·lacions: Es va crear la garantia d’anul·lació per protegir la inversió del viatger si havia de cancel·lar el viatge per una causa major.
- Problemes Legals: Es va afegir l’assistència jurídica i l’avançament de fiances a l’estranger.
Així, la simple “”assistència mèdica”” es va transformar en l’actual i completa “”assegurança de viatge””, un paquet de serveis dissenyat per cobrir pràcticament qualsevol contratemps.
Un Recorregut Històric que Enriqueix la teva Pòlissa
Avui, quan contractes una assegurança de viatge, no estàs comprant un simple document. Estàs accedint a una complexa xarxa global amb gairebé 60 anys d’història i experiència, nascuda d’una visió pionera als Alps. És la materialització d’una idea senzilla: que ningú s’hagi de sentir sol o desprotegit quan és lluny de casa.
A Via Massagué, quan t’oferim una assegurança de viatge d’Occident, t’estem donant accés a aquesta xarxa mundial de professionals. Prepara la teva pròxima aventura amb la tranquil·litat que et dona una protecció amb història.
Contacta amb nosaltres, escriu-nos un WhatsApp al 680 777 867, truca’ns al 93 722 03 75 o visita’ns a les nostres oficines del centre de Sabadell.
